Skip to content
ข้อกำหนด ALLWIN99
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ allwin99
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดที่ควบคุมการใช้งาน allwin99 ทั้งหมด ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมและการติดต่อซัพพอร์ต การเข้าใช้งานหรือสิทธิ์ที่คุณมีบนแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนดำเนินการใดๆ
-
เงื่อนไขบัญชีชัดเจน
-
ขอบเขตบริการโปร่งใส
-
ช่องทางซัพพอร์ตเข้าถึงได้
-
สิทธิ์ผู้ใช้ระบุไว้ครบ
นโยบายหลัก
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับทุกการใช้งาน allwin99 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การเปิดบัญชีใหม่ การฝากหรือถอนเงินผ่าน Wallet หรือ KBank การเล่นเกมในล็อบบี้ หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในหน้านี้ สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือใช้บริการของ allwin99 ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศหรือเขตพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาต คุณไม่มีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงการแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบและหน้าประกาศภายในแอป การใช้งานต่อเนื่องหลังจากประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่แก้ไขแล้ว คุณมีหน้าที่ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
-
Wallet
-
KBank
-
PromptPay
-
Bank Transfer
ขอบเขตบังคับใช้
ขอบเขตที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้แบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจว่าส่วนใดอยู่ภายใต้นโยบายของ allwin99 และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการระงับหรือปิดบัญชี ข้อกำหนดเหล่านี้บังคับใช้กับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน allwin99 โดยตรง
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับบนแพลตฟอร์ม เงื่อนไขและขีดจำกัดที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่แสดงบน allwin99 เนื้อหาเกมจัดหาโดยผู้พัฒนาภายนอก ข้อกำหนดของเราควบคุมการเข้าถึง ไม่ใช่กลไกภายในของผู้พัฒนาแต่ละราย
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมช่องทางชำระเงินภายนอก แอปของธนาคาร หรือบริการที่ดำเนินการโดยองค์กรอื่น การใช้บริการเหล่านั้นขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน allwin99 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างที่เกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลของคุณเองได้โดยตรง ทั้งการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการยื่นคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขที่คุณไม่แน่ใจ ล้วนทำได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้บนแพลตฟอร์ม หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีของคุณ สามารถแจ้งซัพพอร์ตได้ทันทีจากหน้าจอมือถือ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้เฉพาะในขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต
-
ตรวจสอบประวัติ
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูบันทึกการฝาก ถอน และธุรกรรมทั้งหมดที่ผ่านมา ข้อมูลแสดงตามเวลาจริงในแอปหรือเบราว์เซอร์มือถือ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้ ระบบจะแนะนำขั้นตอนและเอกสารที่ต้องใช้ตามนโยบายการยืนยันตัวตน
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไข
หากมีข้อกำหนดใดที่ไม่ชัดเจน คุณสามารถส่งคำถามผ่าน Live Chat หรือช่องทางติดต่อที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต การดำเนินการจะเป็นไปตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายบัญชีของเรา
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการยืนยันสิทธิ์ของคุณ ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เข้าถึงได้ทันทีจากหน้าจอมือถือโดยไม่ต้องออกจากแอป
-
Live Chat
เปิดหน้าต่างแชทจากไอคอนมุมล่างขวาบนแพลตฟอร์ม แจ้งหมายเลขบัญชีและระบุหัวข้อที่ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
อีเมลซัพพอร์ต
สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ ส่งอีเมลผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้า 'ช่วยเหลือ' ของแพลตฟอร์ม ระบุหัวข้อที่ชัดเจนเพื่อให้ทีมดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
ศูนย์ช่วยเหลือในแอป
ไปที่เมนู 'ช่วยเหลือ' ในแอปเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการทำธุรกรรม หากไม่พบคำตอบ ใช้ช่องทาง Live Chat ต่อได้ทันที
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ
allwin99 ดำเนินการภายใต้นโยบายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในเรื่องความปลอดภัยของบัญชีและการจัดการข้อมูล รายละเอียดแต่ละด้านระบุไว้ในหัวข้อด้านล่าง เพื่อให้คุณทราบว่าข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไรและคุณจะขอเปลี่ยนแปลงได้จากทางไหน
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านและกระบวนการยืนยันตัวตนตามที่ระบุในขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ อย่าแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นในทุกกรณี
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว การเก็บรักษาข้อมูลสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์มือถือหรือการตั้งค่าของอุปกรณ์
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมลพร้อมระบุประเภทคำขออย่างชัดเจน ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาที่คาดไว้ให้ทราบ
ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันเมื่อไหร่?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเข้าใช้งาน allwin99 ไม่ว่าจะเปิดบัญชีใหม่หรือเข้าสู่ระบบบัญชีเดิม การดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้
หากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรือหน้าประกาศบนแพลตฟอร์ม ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้ทันกับเวอร์ชันล่าสุด การใช้งานต่อเนื่องหลังจากประกาศถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว
ฉันสามารถขอสำเนาข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ไหม?
ได้ คุณสามารถดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ หากต้องการข้อมูลในรูปแบบอื่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat พร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ
ทำไมบัญชีของฉันถึงถูกระงับ และฉันต้องทำอะไร?
บัญชีอาจถูกระงับเมื่อตรวจพบกิจกรรมที่ผิดข้อกำหนด หรือระหว่างการยืนยันตัวตน ติดต่อซัพพอร์ตผ่าน Live Chat เพื่อทราบสาเหตุและขั้นตอนการดำเนินการต่อไป
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการฝากถอนผ่าน Wallet และ KBank ด้วยไหม?
ใช่ การทำธุรกรรมทุกประเภทบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขเฉพาะของ Wallet และ KBank ขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ แยกต่างหาก
ฉันมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้ไหม?
คุณสามารถยื่นคำขอผ่านทีมซัพพอร์ต ทั้งนี้การดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้และนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดและระยะเวลาให้ทราบหลังได้รับคำขอ